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杨士启（辽宁省营口市鲅鱼圈物业管理协会）.营口鲅鱼圈区物业纠纷调解经验解析[J].中国物业管理,2023,第11期
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谢罗群.让“枫桥经验”在西安雁塔生根发芽——专访“全国模范人民调解员”刘丽华[J].中国物业管理,2023,第11期
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赵阳（兰州城关物业服务集团有限公司）.城关物业探索物业纠纷调解“甘肃模式”[J].中国物业管理,2023,第11期
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