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王升升（中国移动在线安徽分公司）.巧用客户分类助力满意度提升[J].通信企业管理,2021,第11期
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黄春林，杨乐，黄阳江豪（中通服咨询设计研究院）.数字政府建设框架与治理能力提升[J].通信企业管理,2021,第11期
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陈贇（浙江省国有资本运营有限公司国资研究院）.国企在未来产业发展中应走在前列[J].通信企业管理,2021,第11期
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杨亚莉，吴峰（中国电信陕西公司汉中分公司）.“数字乡村”开新局 乡村治理“潮”起来[J].通信企业管理,2021,第11期
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陆燕，瞿燕萍，金晶，沈璐旸（中国电信上海公司）.运营商在5G边缘计算的平台运营[J].通信企业管理,2021,第11期
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黄祯光（中国电信广西公司）.平安中国建设的广西探索[J].通信企业管理,2021,第11期
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王伟，罗祟利（中国电信湖南分公司客户服务中心）.降低10000号重复来电率[J].通信企业管理,2021,第11期
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魏媛婕（中国联通研究院）.“四项创新”让文化落地有声[J].通信企业管理,2021,第11期
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韩晓颖，朱伟，陈浩（中国电信江西公司）.建立以用户感知为引领的运维新流程[J].通信企业管理,2021,第11期
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王志成（天翼物联科技有限公司）.数字经济发展十大趋势判断[J].通信企业管理,2021,第11期
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（工信部运行监测协调局）.2021年前三季度通信业经济运行情况[J].通信企业管理,2021,第11期
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向晟华，吴禀圣（中国电信广东公司）.以服务诠释专业和使命，体现责任与担当 广东电信高标准全方位深化服务赢得用户“十分”信赖[J].通信企业管理,2021,第11期
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李朔萌，田红（中国电信研究院）.国际运营商5G发展战略对标[J].通信企业管理,2021,第11期
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程建宁（中国移动陕西公司）.央企采购数智化转型路径及发展趋势[J].通信企业管理,2021,第11期
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薛玉林，张德君，黄荣（广东省电信规划设计院南京分院）.建设智慧管理平台 推动无废城市建设[J].通信企业管理,2021,第11期
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曹善文，李雨涵，李创硕，齐阳，崔军军（中国联通研究院）.企业数字化流程评价体系建设研究 以中国联通实践为例[J].通信企业管理,2021,第11期
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陈新征，蔡琳琳，VitSoupal（德国电信国际咨询公司）.敏捷，让大企业不再迷茫[J].通信企业管理,2021,第10期
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陈贇（浙江省国有资本运营有限公司国资研究院）.关于项目跟投机制的若干思考[J].通信企业管理,2021,第10期
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（工信部运行监测协调局）.2021年1～8月通信业经济运行情况[J].通信企业管理,2021,第10期
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孙向阳（中国电信集团采购供应链中心）.订单不能按时交付，谁之过？[J].通信企业管理,2021,第10期
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